门卫管理制度

门卫管理制度(集锦15篇)

在社会一步步向前发展的今天，需要使用制度的场合越来越多，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。大家知道制度的格式吗？下面是小编为大家收集的门卫管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

一、门卫人员24小时坚守岗位，保持高度警惕，认真履行职责，

二、门卫应严格执行有关规定，文明执勤，礼貌待客，认真负责，服装整齐，仪容端庄，按时交接班，并做好交接班记录。

三、认真做好来客来访登记和外来车辆的进出登记，对外出的车辆注意检查，防止居民车辆被盗。

四、收发报刊、函件等应当面点清，并做好登记，要做到及时准确，不积压、不私拆。

五、保持门岗周围环境的整洁及设施标志完好。每天10点以前小区主管要负责落实门岗内外的清洁工作。

六、门卫值班室及站岗区域禁止非工作人员滞留，以免影响门卫正常工作，值班室内物品应保管爱护、摆放整齐，卫生良好。

七、执行工作和客户来访时应站立，提前主动上前工作，工作时间不允许从事与工作不符的事，严格遵守值班纪律，不允许酒后上班和上班喝酒，工作应使用文明用语。

八、值班电话为工作电话，非工作原因不得使用值班电话，应保障值班电话的通畅，对住户电话或亲自反映的问题应及时做好记录并及时给予处理或耐心解释。

九、发生突发事件和发现重大问题，应及时启动应急预案，同时报告公司领导，并协助有关部门处理问题，无论发生任何情况，门卫都必须保证有人留守。

十、上下班高峰期门卫人员应保证在岗，快速兼灵活处理机动车进出小区，避免进出小区车辆长时间堵塞道路。

十、配合巡逻岗人员做好当班工作，配合做好公司安排的其它工作。

十一、对因客户原因损坏小区设施、设备及公司办公物品，门卫人员有权要求损坏者照价赔偿，损坏者拒赔的，门卫人员对损环者有权暂不放行，报警处理。

十二、做好院内公共区域的清洁卫生及绿化养护工作，承担抽水浇花及冬季清雪工作。

1．门卫值班出勤时间：

早班时间段为6：30-16：30,晚班时间段为16:30-6:30。

2．形象与仪态：

2.1门卫在岗员工应按统一着装，穿戴整齐。

2.2不得留长胡子、长指甲，保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。

2.3接待外来人员时，应注意用语文明，行为礼貌，避免与外来人员产生矛盾或冲突。2.4礼貌接听电话，对上级的吩咐和通知事项，应及时传达；严禁接打私人电话。

2.5应绝对服从上级命令，切实执行任务，以身作则，不得偏袒徇私，严禁监守自盗。

2.6遇有重大事件或可疑人物，应临危不乱，不卑不亢，果断做适当的处置，并立即报告直接上级。

2.7公司领导事先告知来访的重要来宾及政府官员进出本单位时，应行注目礼，以示敬重。

3．门卫进出管理细则：

3.1对于厂外人员要进入本单位，须验明身份，并对来宾进行登记。进门时让来宾登记好《来客登记单》，然后让其带给拜访对象签名后，在出门时交于门卫。门卫必须在收到《来客登记单》后，才能对其予以放行。

3.2门卫凭《来客登记单》要做好《来客登记簿》的登记工作。每月初随考勤一起上交上个月填写好的《来客登记单》。

3.3除本公司员工及已在员工宿舍入住的员工家属外，其余人员进出公司，门卫都必须进行登记。

3.4晚上21:00后，除来本单位公办人员外，厂外人员来本单位，如有急事打电话与当事人联系到门卫处理。

3.5公司所有骑车、步行人员一律从侧门刷卡进出，严禁门卫人员私开大门放行。特别提醒住宿人员晚上进出请带卡，如没卡门卫一律不放行。

3.6所有外来车辆一律门卫登记后放行，除公司客户和政府机关人员、外加工送货车辆外其他不得进入公司大门内，车辆一律停放在公司门口外。

3.7厂区门禁旁大门要时刻关闭，如有车辆要进入必须在门卫登记后拿钥匙方可开门，等车辆出去时让该车司机锁好大门并将钥匙归还门卫后再予以放行。

3.8严格执行公司物资管理规定，任何物资进出公司大门，均应进行检查，特殊物资需在门卫登记，未经登记的物资，门卫人员不予放行。

3.9门卫负责管理单位内的机动车和非机动车停放秩序。员工的电瓶车、摩托车停放在门卫旁边车棚处，宿舍里的车棚不得停放电瓶车和摩托车，若发现有乱停现象，应制止或上报办公室，办公室对其予以罚款处理。

3.10未经单位领导批准，不允许新闻媒体等机构到公司采访、摄像。

3.11负责做好单位邮件的接收登记、签收分发工作。

3.12认真准时作好公司各作息时间的打铃制度。

3.13跟踪监督辞工、开除员工的离厂情况，并与后勤人员配合，检查离厂人员携带的物品。

3.14切实做好（严格监督）公司照明设施等的开、关工作。

3.15门卫人员要时刻做好外来人员、车辆等的进出管理，如在岗人员未尽到上述职责，发现一次扣款20元，连续违反5次将与其解除劳动关系。

4．门卫室环境管理细则：

4.1 单位门卫室要保持清洁、安静，物品放置应定位规范。

4.2严禁在岗门卫和闲杂人员在单位门卫室内饮酒、打牌。

4.3单位内、外闲杂人员不得无故在本单位门卫值班室逗留、闲聊、嬉笑、打 闹、借故刁难、纠缠门卫值班人员。一旦出现，门卫应立即电话请示公司领导处理，处理未果，可拔110寻求支持。

4.4保持门卫应承担的公共区域环境卫生区域的清洁、门卫室内物品摆放整齐、美观。

5．安全巡查：

5.1负责办公楼、宿舍的安全巡视、公共区域的水电监管，以及夜间查岗并登记。

5.2 夜班保安人员在上班时间内，必须在厂区外围和生产车间、寝室等区域进行不定期的巡逻、检查，如有可疑人员或异常情况后立即报当天行政值班人员或有关领导处理，如遇到重要的突发性事件必须及时而又稳妥地上报当地公安（派出所）部门。因工作失职，给单位造成损失者，追究当班门卫责任。

5.3 熟记单位内各处水、电开关，门锁及消防器材放置地点。发现公共区域的电灯、门窗等有缺损时，应报单位直接领导并及时处理。

6．工作记录：

6.1 交接班时，务必将本班遗留问题及时交代妥当，并将值班中所发生的重要事项做登记。

6.2门卫人员上班期间不得擅离岗位，如有特殊情况必须要有办公室或公司相关领导的同意。

6．其它：

协助作好公司下达的其它一切相关工作。

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