部门例会制度
在现实社会中,很多场合都离不了制度,制度是指一定的规格或法令礼俗。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编为大家收集的部门例会制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。
第一章总则
第一条为加强部门之间的工作协调,统一工作步伐。使各部门工作有条不紊地按计划执行,提高各部门的工作效率与管理水平,及时部署、安排、调整、检查内部工作,及时发现工作过程中出现的问题,纠正工作中的偏差,实现有效管理。定期对工作任务和日常管理进行检查考核,更有效的完成各项计划任务,特制定本制度。
第二条例会的原则:部门例会是部门处理本部事务的例会,会议要有主题、有准备、有决议。总体目的是交流信息、汇报工作、统一思想、加强工作配合、整合资源、会商问题的最佳解决方案。
第二章例会内容
第三条会前部门领导做好准备,检查每一个岗位按周计划完成、未完成、进行中的工作情况;需要协调解决的问题和工作建议方案。
第四条会议提议内容包括:传达公司的各项文件及工作要求,每周工作总结和工作计划;公司工作计划分解;部门间的协调配合事项;在工作中遇到的问题及建议;工作任务发布和督办检查事项等。
第五条部门例会每周一、四召开,周一会议主要内容是部署、下达本周工作计划内容及信息交流、传达;周四会议主要内容是总结本周计划完成情况及工作过程中需要协调解决的问题。
第三章例会要求
第六条每次会议要有专人记录,记录在公司统一发放的会议记录本,会后部门领导根据会议决议进行工作落实、工作核查,保证事事有落实,事事有反馈。
第七条部门例会主要参会人员为本部门或相关部门人员,会议主持人为召集开会部门的负责人,会议主要解决日常工作中出现的问题和需要共同配合协调事项。
第八条各参会人员需提前五分钟到达会场,在会议签到表上签字。没有特殊情况不得缺席,不得迟到、早退。因工作需要主持人不能参加例会,要提前指定主持人;其他人员不能参加例会者,应当事先请假,并提前将一周的工作情况(工作总结、工作计划)以书面的形式交给主持人。
第九条例会期间,不得接听电话,与会者一律将手机调制振动或无声状态;如事情紧急可向主持人请假到会议室外面接听电话。
第十条计划发展部每周对各部门会议记录进行抽检,发现的重要问题及时向公司总经理、常务副总经理报告。
第十一条会议记录是部门工作实际状况的轨迹,各部门要妥善保管和注意保密。
第四章附则
第十二条本制度由计划发展部制定并负责解释、修订。
第十三条本制度自下发之日起试行。
一、目的
为进一步提高效益和规范化管理水平,更好地推动部门内和部门间工作中的问题沟通,公司特制定周例会制度。
二、实施目标
1、为部门间沟通提供便捷的沟通渠道,使跨部门工作任务协调起来更轻松,促进部门间协作和工作任务及时完成。
2、提高员工对自身工作的宏观把控,可以纵览全局地、合理地、科学地、前瞻地安排和完成自己的工作任务,并从中自我总结和汲取经验教训,逐步提升自身工作能力和管理能力。
3、工作心得交流。通过各人对工作任务的相关阐述、出现问题的相互讨论,学习分析问题的方法,共同找解决问题的方案。
4、上级对下级工作思路与实施方法的指导。针对员工的实际情况,帮助员工理清思路,分清轻重缓急,提供如何进行有效沟通和处理事件的有效指导。
5、统一工作目标、统一工作思路。通过例会的形式,让每一位员工都能了解和掌握公司现推行的、阶段性的和长期性的工作。使每一位员工都能知晓自己在整体工作任务中起到的作用和位置,主动热情地投入到工作中去,使全公司上下拧成一股绳,员工和公司共同成长。
三、例会要求
1、各部门全体员工参加,由总经理或指定人员主持会议并指定专人做会议记录、不得无故缺勤,特殊情况应提前向部门负责人请假说明。
2、每周一次(暂定为每周五下午4:00),原则上不再另行通知,如遇特殊情况,召开时间可以调整,则另行通知。
3、《周工作计划表》(两张表:一张用于本周工作总结,另一张用于下周工作计划)周五11:30前以电子版的形式发送至指定邮箱,确实有困难的可以书面方式递交行政部。行政部再统一打印一份交总经理。
四、周工作计划表填写说明(样表)
行政部周工作计划表
本表使用说明:每周五下午四点开例会,各部门各人员对本周工作情况进行总结,并填写周工作计划表中“进展情况/完成情况详述”、“本周工作备注其他沟通事项”两项;对下周工作计划进行规划,填写计划表的“工作项目”、“工作进度安排时间节点”、“工作标准详述”三项,并在周五上午11:30前将计划表发送至行政部工作邮箱,行政部将各部门工作计划表规整后发送至总经理工作邮箱。总经理对工作计划表进行审核,对需要修改部分直接在表格上标红修改,返给行政部,再由行政部分部门将修改后的工作计划表发送至个人。
五、例会流程
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六、会议中注意事项
1、会前准备:
各角色需要完成自己的例会前准备工作。无准备的会议,只带着耳朵参加的会议非常低效。
2、集体事宜宣导:
对需要传达给全团队成员的事宜,在例会开始进行集中宣导。会议开始时宣导效果最好,也最正式。
3、本周工作逐点轮询汇报:
每个人五分钟的时间,需要个人对自己的'周工作有较高的概括总结能力。里面如果有需要讨论的点,如果三句话说不清楚,就集中到下一个环节进行讨论。再此环节,不要被细节问题拖延住时间。关注重点:
1)本周工作计划执行情况?
2)工作任务如有变动,原因和对应措施是什么? 3)遇到问题时,个人的解决思路和方法是什么? 4)有没有需要协助或帮忙的事情?
5)个人工作状态怎么样,生活上有没有事情能帮助或协助?
提醒:如果碰到问题,汇报人应第一时间对自己进行反问:我有什么想法?我的解决思路是什么?——团队每个成员应养成主动思考,尽可能独立解决问题的习惯,而不是凡事依赖同事,推卸责任的习惯。4、下周计划沟通确认:
下周工作计划,必须由个人先提出,然后领导进行修订,共同讨论后制定。这种方式,可以让每个人对整体项目进度和安排进行思考,而不是单纯的作为一个执行者;也可以提高每个人自我管理的能力。5、集中讨论疑难问题:
把本周的疑难问题、工作心得进行集中分享。避免出现大家参与度不高的现象。同时针对共性的问题,还可以普及的讲解和指导。
工作汇报要精简,把较为复杂的事情放在此部分做集中讨论。明确会议各个环节,提高会议效率。
为提高部门整体工作效率,使班组、岗位信息充分共享,特制订以下部门例会制度:
一、部门生产运行碰头会制度
1、主持与记录:运行经营碰头会由质控室负责召集,部门经理主持,业务助理进行会议记录。
2、召开时间:运行经营碰头会召开时间为每周一下午14:30。特殊原因需要延期召开的由业务助理提前通知。
3、参加人员:各班组长、助理。由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向业务助理请假。
4、会议内容:
1)各班组汇报近期工作完成情况,着重介绍在任务执行过程中出现的问题。
2)各班组工作中需其它部门解决的事项及对公司各部门工作提出合理化的建议。
3)对下期的运行工作情况做进一步衔接,并对下一步工作作计划。
二、平安机场建设例会制度
1、主持与记录:平安机场建设例会质控室负责召集,部门经理主持,由业务助理进行会议记录。
2、召开时间:每月召开安全形式分析会后进行,具体时间另行通知。特殊原因需要延期召开的由办公室提前通知。
3、参加人员:各班组长、助理。由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向业务助理请假。平安机场建设例会召开前,各负责人必须收集近期所遇到的问题及所提意见或建议,并在会议上提出以便讨论解决。
4、会议内容:生产过程中及旅客的反馈信息里所发现的质量问题进行分析。
三、部门安全生产会议制度
1、主持与记录:安全生产会议由办公室负责召集,部门经理主持,并由安全生产指定人员进行会议记录。
2、召开时间:每月29日下午15:00
3、参加人员:公司安全生产领导小组成员及相关部门负责人。由于出差等特殊原因不能参加例会的,应提前向办公室请假。
4、会议内容:进行安全生产现场检查,针对上月检查内容及整改措施汇报实施结果。对这个月出现的安全事故及安全隐患进行汇报分析,对下个月的安全生产工作提出要求。
四、部门例会制度
1、主持与记录:部门例会由各部门负责人负责召集,部门负责人主持,并由部门负责人指定人员进行会议记录。
2、召开时间:每月一次,具体时间由部门负责人安排。
3、参加人员:各部门所有人员。
4、会议内容:总结本月度工作目标及实施完成情况,分析及提出存在的各类问题,提出整改措施,制定下月度工作计划。
五、会议制度要求
1、所有应与会人员均不得缺席、迟到、早退,会议记录人员登记到会情况。
2、主持人须在会议前和相关人员拟定好会议议程等,不能毫无准备地召开例会。
3、每一次例会须用专用的会议记录本记录会议内容,记录本由记录员负责保管。会议纪要须包含:会议时间(起止时间格式为年/月/日/时/分)、议题、主持人、记录员、与会人员、缺席人员、详细会议内容(发言记录)、商议结果等。所有例会的会议纪要由会议记录员在例会结束后两个工作日内交总经理室。
4、所有参加例会的人员应将手机设置在无声或振动状态下。
本制度由公司业务助理负责解释,本制度自公布之日起执行。
加强部门内信息沟通,提高工作效率与管理水平,结合本部门实际,制定本制度。
1、周会时间
1.1、每周五下午(春冬季节1:30-5:00;夏秋季节2:30-6:00)。
2、周会地点
2.1、人力资源部办公室。
3、主持人及参与人
3.1、周会由人力资源部经理助理主持,分管副总及本部门全员参加,必要时可邀请其他相关人员或接受提出申请的其他相关人员参加。
4、周会内容
4.1、周会主要内容
4.1.1一周工作总结
4.1.2下周工作计划
4.1.3重点、难点、热点问题探讨
4.1.4人力资源专业技能培训
4.2、主持人负责做好周会会议纪录,必要时以会议纪要的形式报送公司董事会。
5、周会程序
5.1、主持人对一周的重点工作进行总结;对下一周的工作计划进行布置。
5.2、各岗位员工汇报一周工作完成情况。
5.3、各岗位员工对下一周工作计划进行阐述。
5.4、分管副总对部门工作进行点评。
5.5、对一周来发生的重点、难点、热点问题进行探讨,形成共识。
5.6、对下周存在的困难进行研究,找出解决方案。
5.7、每人根据一周工作实际提出一项以上合理化建议,以改进部门工作。
5.8、进行人力资源专业技能培训。
6、周会纪律
6.1、没有特殊情况不得缺席周会,不得迟到、早退,因工作需要主持人不能参加周会,要提前指定主持人;其他人员不能参加周会者,应当事先请假,并提前将一周工作情况和下周工作计划以书面形式交主持人。
6.2、周会期间不得接听电话,与会者一律将手机打到振动档上;如事情紧急可向主持人请假,到会议室外面接听电话。
6.3、周会将作为员工每月述职的一项重要内容来考核,直接与员工的绩效工资挂钩。
7、附则
7.1、本制度由人力资源部制定并负责解释。
7.2、本制度自公布之日起实施。
1、部门工作例会
(1)主持人:部门总监,部门总监缺勤时由部门经理主持。
(2)出席人员:各部位经理、主管、领班及部门文员。
(3)时间:每周一次。
(4)主要内容:
a、各部位简明扼要汇报上周工作落实情况和存在问题。
b、部门总监对上周经营情况和成本费用、质量管理等情况进行分析评估。
c、传达酒店总经理对部门工作的指令,布置下周工作和要求。会议
纪要分发至各部门。
2、班前和班后例会
(1)主持人:部门经理、主管或领班。
(2)出席人员:当班员工。
(3)时间:上岗前或下班后。
(4)主要内容:
班前会:检查员工仪容仪表,布置当班任务和分工,交待工作中应注意的事项和要求。
班后会:对当班工作进行讲评,表扬先进,提出问题,激励员工进一步做好工作。
一、目的:
1、实现公司内部有效管理,促进公司上下的沟通与合作。
2、提高公司各部门工作效率,追踪各部门工作进度。
3、协调各部门的工作方法、工作进度及人员的调配。
4、解决工作中遇到的重大问题,提出具有建设性的工作方案。
二、会议时间及地点安排
1、会议时间:每周六晚上8︰00开始,完成会议工作。
2、会议地点:公司办公室。
三、会议主持及参会人员
1、会议主持人:公司副经理,若副经理因公外出,由副经理指定人员主持。
四、会议参加人员:
公司项目负责人及相关部门负责人员。
五、会议内容
1、各项目负责人对本周工作情况进行汇报。
2、本周工作中存在的问题,分析出现问题的原因及解决方案及措施。
3、本周工作进度出现难度无法解决的,提出帮助请求,通过集体讨论寻求解决方案。
4、各项临时事项的完成情况。
5、下周人员及工作的安排部署。
6、对公司近期的重大问题进行讨论。
六、参会人员的要求:
1、不得无故缺席会议,迟到和早退,如特殊原因不能参加会议,须提前
1天向副经理请假,并指派熟悉本项目(部门)事务的代表人员参加会议。缺席会议一次罚款300.00元。迟到、早退一次罚款150.00元。
2、各参会人员应准备好会议上的发言内容及相关的会议资料。
3、会议期间所有参会人员通信工具均应调为无声模式,视情况进行接听。
4、各参会人员应于会议开始前1天向副经理提交本周工作进度总结和下周工作计划安排。
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