化妆品实习报告

化妆品实习报告

在经济飞速发展的今天，报告的用途越来越大，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是小编收集整理的化妆品实习报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

实践单位：

实践时间：

实践目的：我希望自己在这个假期里可以更多地与社会接触，积累我的工作经验，为将来的工作打下基础。

实践内容：从x月x日起，我就开始在“润莎奈儿”化妆品加盟店工作，“润莎奈儿”是化妆品专卖店，它总部设在xx，现在共有64家直营店和加盟店，我在“润莎奈儿”加盟店姜庄店工作，从那儿学到很多东西。

每天我上班时间都是九个小时，并且必须佩戴好工作牌。从早晨七点半开始上班，到那儿的第一件事是打扫卫生，扫地，拖地，保持店内卫生，然后就是擦柜台、化妆品，顺便看化妆品的说明书，了解它们的用途及使用方法。另外，公司里每个月的13号，23号会定期发货，需要我点货、数货，最后再摆货。平日里要核对价格标签，并且要经常打印标签，从电脑系统里导出数据，看是否有价格变动，“润莎奈儿”所有化妆品的价格都是明码标价，价格保证比超市物品便宜，质量有保证，所有产品若出现质量问题，绝对假一赔十，正是有承诺，所以“润莎奈儿”在潍坊市场上卖的很好。

我在润莎奈儿一共工作了36天，对其中的商品有个大概的了解，“润山奈儿”化妆品店，主要销售洗涤产品，洗衣粉、洗发膏、洗衣液、护发素、沐浴露，男士化妆品，女士护肤品及婴儿洗涤品、护肤品，同时也有女士彩妆，另外给顾客免费修眉，免费化妆。我平日里，自己看“润莎奈儿”店内销售手册，了解化妆品的使用步骤，我对洗发水的了解比较多。在店内，洗发水一共有25种，每种牌子又分为好几个系列，有家庭护理系列、净化护理系列、修护水样系列等等。卖的比较好的洗发水有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣、霸王、欧莱雅、多芬、银杏和新乐新，其中银杏和新乐新两种产品都是纯植物的产品，顾客使用后对该产品没有依赖性，对身体损伤也小。所以我也建议大家选用纯植物的产品，其中洗发水套装在价格上挺实惠，一般都是400ml另外加200ml的护发乳。其中飘柔的洗发产品分好几个系列，家庭护理系列，精华护理系列、去屑系列、去屑养发系列、清盈顺柔系列。另外分为旧包装和新包装两种，新包装的产品在功效上要好于旧包装的产品，洗化产品主要分400ml和200ml两种，当然也有750ml和1l的产品。其中欧莱雅、银杏、新乐新不仅有洗化产品还有化妆产品。

现在是夏季，顾客对防晒产品的需求比较多，玉兰油多效修护防晒露、雅倩佳雪新冰点美白防晒露（spf30,pa+++）、相宜本草防晒霜spf20等都销售的比较好。我知道了防晒标志spf与pa的含义，pa是针对uva的防御标志，“+”代表有效程度。pa+代表有效，pa++代表非常有效，pa+++代表特别有效。spf是针对uvb的防御标志，后面的标志是防晒系数，数字越大，代表防晒效果越强。防晒产品最好在出门半小时钱涂于暴露肌肤上，spf后面的数字，可以计算防晒时间。如spf30,防晒时间可以这样计算：30×15÷60=7.5，即该产品可以保护你肌肤防晒可达7.5小时。spf30是防晒效果最好的产品。

在我工作期间，正好店内8.6—8.12搞活动，那段日子是我感觉最累也是收获最多的日子。8.6之前，我做了很多准备工作，首先是在宣传海报上写活动日期，一共有八千多张海报，我自己一个人写，那个累我深有体会。写完后，接着去发传单，让更多的顾客知道我们在这期间搞活动，很累很累，我深切体会干什么都不容易，还是上学好。这一期间是我们店内的洗护节，很多商品都打折，并且满29元就有礼品。店内的面膜、彩妆、洗发水、洗面奶销量都很好。例如潘婷烫染损伤修护洗发水267ml的原价29元，活动期间仅售22元，原价29元的相宜本草四倍蚕丝凝白洁面膏，现价21元，立省8元所以在活动期间购买产品十分便宜。活动期间，我们店内的顾客也很多，让我印象最深的是，不少顾客直接拿着宣传单到店内挑选特价商品。

暑期社会实践结果：我在润莎奈儿店内也学会了不少化妆技巧，我们化妆主要是化淡妆和浓妆两种，我们的皮肤也主要分为干性、油性、中性皮肤。针对不同的肤质，我向顾客介绍不同的化妆品。从洗脸到护肤，其实一共需要八步，首先需要用洁面乳把脸洗干净，然后用爽肤水或是收敛水均匀涂于脸部，再用乳液—霜—粉底—眼霜，最后化彩妆，涂唇彩等。我们的面步需要悉心呵护。同时，与顾客交流很重要，如何让顾客信任你推荐的产品，这就需要你很好地了解该产品。通过交流拉近你跟顾客的距离尤为重要。当顾客刚走进店内时，你要笑脸欢迎，不要急于向顾客推荐产品，你首先让顾客自己转转看，这时你最好与顾客保持三米的距离。给顾客一个自由选择的空间，当顾客停留在某个地方不知道何种产品好时，你要及时给顾客介绍产品，保证让顾客买到满意的产品。这就是营销的艺术。我们每个人都需要掌握，不管你以后走在什么工作岗位，能够很好地与人交流沟通就是一种本领。

我感觉这三十多天的时间，让我对化妆品有了很深的了解，我学到了很多东西。当自己真正的用心学时，我感觉我收获到了很多。对化妆品的认识，我更好地认识到以后如何挑选适合自己的化妆品，并且使用纯植物的化妆品对人体绝对无依赖性，所以我会尽量选择纯植物的产品。在与人沟通时，你需要热情与礼貌，如果想说服顾客购买你的东西，你需要对该产品有足够的了解，要有很好的说服力。这个假期我收获了很多，我的暑期实践为我以后走上工作岗位提供了很好的经验，我会不断努力。

20xx年的暑假期间，为了提高自己的社会实践能力，在社会中锻炼自己，我在XX妆品店找到了一份临时推销化妆品的工作，并希望能够通过此次的实践使自己得到锻炼，磨练自己的意志，坚韧自己的品性，提高自己的能力，使自己能够适应毕业后的工作生活。

在这实践期间我学会了很多以前没有学到的社会知识，开阔了眼界，明白了各行各业的人都有其辛酸苦辣，学会了换位思考与理解，最重要的是，我真正明白了“顾客就是上帝”的道理。将此次实践活动的有关情况报告于下：我是一名热爱学习、热爱生活、活泼开朗、乐于助人的女孩儿，我希望我生活的每一天都充满朝气，充满阳光，在欢声笑语中度过。不论遇到多大的困难，也从不言弃。遇到任何的挑战，都能不达目的不罢休。

在安琪化妆品店里工作的第一天，我是和老员工熟悉工作内容，她们都很热情的帮我介绍各类化妆品，和我仔仔细细不厌其烦地讲各类不同化妆品适合的人群、肤质，并且教导我如何面对不同人群推销不同类型的化妆品。了解一些推销化妆品的基本知识以后，我就开始自己推销化妆品了。一开始我不太敢直接与顾客交流，我就细心的观察和学习其他店员卖化妆品时的介绍方法。两天后我开始试着去与顾客交流，并且从中学到了我从未学习过的知识，收获了很大的快乐。 ……此处隐藏17232个字……。感谢领导、班长和技工帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。

这次我是去做化妆品的一个销售工作，从而作为我的毕业实习，我也是在这次实习之中感受到做销售的不易，社会工作的艰辛，也是对于这次的实习要来做好报告。

一、实习的目的

实习是为了让我们能更好的去进入社会而做准备，化妆品销售的实习工作，也是锻炼了我的销售能力，让我更加清醒的认识到，自己和职业人士的差距在哪里，并且通过这份实习，让我更清楚自己要提升的方面有哪些，哪些的不足是要继续的努力，去改进，去完善的，为以后的工作去做好更加充分的准备。

二、实习的内容

这次实习，也是在柜台去做销售，开始实习的时候我是跟着同事，在她的身后看她是如何的做事情的，一天的工作是怎么样去安排的，从销售的礼仪，如何和客户的沟通，介绍产品，然后吸引客户，让客户有购买的愿望，最后达成交易，看似简单，从容的销售工作，但是真的我尝试做起来，却是发现困难重重，我也是在不断的学习，不断的尝试之中，慢慢的把工作给做好了，对于产品的了解也是非常的重要，开始同事也是不断地给我讲解产品的知识，试用，然后让我接触产品，了解产品是怎么样的，其实只有自己真的感受了，才能更好的推荐给客户，不单单是如此，销售的一些技巧也是同事跟我说了很多，我也是用心的记好，然后在实际的销售之中慢慢的去运用，通过实习，我也是掌握了很多，同事也是予以了肯定，而今的我也是能从容的去推荐产品给客户，虽然业绩和同事是有差距的，但是也是能在这个岗位上做好事情了。

三、实习的体会

通过实习，我也是感受到这份工作的压力还是蛮大的，开始我是学习的状态，还没有什么太大的感觉，看到同事那么从容的工作也是觉得并不难，但是真的自己有了业绩的目标要求之后，才发现，一天要去完成工作的任务，并不是那么的容易，真的工作只有去做了之后才会发觉到它的不易。同时我也是感受到我要学，要去完善的地方有挺多的，以前觉得自己在学校时候是学了很多的东西，到了岗位上也是能做好工作的，但是真的做了之后发觉到，其实我学到的理论虽然有用，但是要实际的运用，也是要我多想多去思考，并且通过实际的体会，才清楚，自己要做好的真的还有很多，而且销售工作里头的方法，技巧也是有挺多要去深究的，只有自己多把工作做细，对客户，对产品有更多的研究，才能是更好的把业绩去完成的。

通过实习，我也是明白，自己想要更好的在岗位上立足，也是需要付出更多，当然也是能收获很多，让我也是明白，自己的不足，也是需要时间的沉淀，去积累更多的经验，去持续的学习，进步，来把销售工作做得更好，让自己更出色。

随着毕业的到来，我在今年三月份的时候便进入了一家企业进行实习，这次实习的职位是化妆品销售。一开始选择这个职业的原因是因为我自己对化妆品比较感兴趣，所以我就选了这样的一份工作。加上自己平时的沟通能力欠佳，所以我也想在销售的这一份工作上去多多锻炼自己，磨练自己。就这样，我带着这样的愿景加入了这一份实习工作当中，从中也得到了大量的收获。

第一天培训的时候，店里面的领导就已经非常详细的对我们交代了销售的一些技巧和知识点，我也非常认真的学习了，但是当我真正的进入实战才知道，原来这些东西说起来简单，自己坐起来就不会那么简单了。我接待的第一个顾客是一个大约二十多岁的女孩子，当时店里的姐姐们也是觉得她的年纪和我相仿，应该好去沟通一些。但是万万没有想到的是，这个女孩是一个很有个性的人，我当时不是很大胆，跑过去帮她引荐的时候我也显得有些局促不安，她当时冷冷的看了我一眼，然后没有说话。后来我继续想帮她做一些引导的时候，她表现出了明显的不耐烦，对我冷冷的说了一句，“我自己会看，你不用跟着我，谢谢。”我当时候整个人都有一些懵了，然后我就怯怯的跑了回去，旁边的同事姐姐们也安慰我，说没关系，有些女孩子确实就是这样的。我们做销售行业的，也是做服务行业的。这点小委屈咱们得承受下来。

我真的觉得挺委屈的，但这毕竟是自己第一次接待顾客，肯定有些方面我也没有做好，所以才会让这位顾客这么反感。后来我对自己也进行了一番检讨，从而也进行了一些改进。销售工作真不是一件简单的事情，有时候如果我们不懂得提升自己，或许我们就会遇到更大的难题。所以不管怎么样，我们都要懂得去学习，懂得去消化。只有这样，我们才能真的成长起来。这一次实习，虽然时间不太长，但是销售这份工作真的很锻炼人，我在这中间也学习到了很多。更是明白了服务行业的艰苦，但与此同时，这个行业也会给予我们一定的回报。

一分辛苦，一分回报。不管眼前的磨难有多么的打击人，我不会停下脚步，我也不会就此低头，我就继续往前走，不管多远，都会坚持走完这一条路，决不让自己失望！

因为一些原因，我的实习来的特别迟，不过只要能找到一份适合自己的工作，怎么都不算迟，我跟大多数人的思维是不一样的，因为我学的是电子商务，很多人都觉得也一定要做跟专业相关的工作，这样才能有效的让自己的专业能力得到发展，但是我觉得去发现自己的长处，扬长避短，找到适合自己的工作进行实习才是正确的选择，我在学校学习的时候，我就发现了自己并不适合做电商，所以我在找工作的时候，并没有局限性的只选择电商方面的工作，现如今我是一个大品牌化妆品的销售人员，这个工作岗位我觉得非常的契合我，甚至让我有一种，我就是为销售这个岗位而生的，虽然我还是一个实习生，但是我的工作成绩可一点都不比正式员工差，这就能看出来，我是有多么的适合这份工作了。

我在选择工作的时候，销售的工作就一直在我的预选里面，需要表达能力强的、亲和力也可以、个人的形象气质要过的去，这些我都符合，我就抱着试试看的态度来到xx化妆品店，让我没想到的是，在我工作的第二周，店里为了锻炼我的工作能力，看看我的极限在哪，直接是委以我重任，让我跟一个在这已经工作五年的姐姐一起管理着一个专柜，一开始我的重要工作就是保证专柜的卫生，以及里面化妆品的摆放，因为化妆品很多都是需要试用的，但是不能够看起来特别的乱，每当有顾客来的时候，我都是先不上去接待，让那个姐姐先给我打个样，慢慢的我就能学到她的精髓了，在我跟客户的交流遇到困难的时候，那个姐姐也会来帮我解围，有了她的帮助，我在工作上的进步可以说是飞速，第二个月的时候，我们两个的销售业绩已经接近于持平的状态，但是我知道这是那个姐姐为了让我更多的成长，白给了我很多的客户的原因，用她的话来说，我非常的聪明，基本上有些东西一点就通，都不需要她多费口舌。

化妆品的方面的知识是很多的，要想成为一个好的销售，这些本职工作内的东西是一定要融汇贯通的，比如什么样的皮肤适合什么样的化妆品，我们的化妆品比顾客现在用的化妆品优势体现在哪，都是要能说的出来，这才是能让他们进行购买的关键，成就的背后就是辛苦的努力，我也是如此，我在读书的时候，都没这么认真过，晚上下了班就是收集目前市场上化妆品的销售情况，促销活动的最佳开展方案等等。

实习的时候，是一个人第一次正式的接触工作，有困难的在所难免的，千万不要轻言放弃，这样实习才有意义。